Einfach auch über mal positive Erfahrungen berichten

Berichte über die Notaufnahme im MediClin Müritz-Klinikum landen häufig bei „Wir sind Müritzer“. Zumeist, weil die Wartezeiten sehr lang sind oder sich Patienten nicht richtig behandelt fühlen. Schilderungen, dass alles super geklappt hat, sind eher die Ausnahme. Das heißt aber nicht, dass nur selten alles so läuft, wie es laufen soll. Es ist eben wie bei vielen Dingen: Wenn’s in Ordnung ist, wird es stillschweigend akzeptiert, klappt allerdings mal etwas nicht, hagelt’s schnell eine Beschwerde. Das möchten wir gerne ändern und würden uns freuen, wenn viele Leser auch von ihren positiven Erlebnissen erzählen würden. Nicht nur über das Klinikum, sondern aus allen Bereichen des Lebens. Da gibt es ganz sicher viel zu berichten.
So wie über den 13-Jährigen, der heute die Notaufnahme besuchen musste.

Beim Fußball blöd gestürzt, klagte er über heftige Schmerzen im Handgelenk. Ins Krankenhaus wollte der sonst so tapfere junge Mann aber auf keinen Fall. Doch es half nichts, er musste. Noch in Sportkleidung, der man den Sturz deutlich angesehen hat, ging’s ins Krankenhaus auf den Weinberg. Dort war schon Betrieb, man merkt eben, dass Waren derzeit wieder voller Touristen ist. Dennoch: Nach nur einer Minute kam die erste Mitarbeiterin und fragte nach dem Grund des Besuches.

Wenig später gab’s die Formulare, die ausgefüllt werden mussten.  Die Angaben waren noch gar nicht alle auf dem Papier, da erkundigte sich eine junge Ärztin und erklärte, dass der 13-Jährige mit der schmerzenden Hand schnell zum Röntgen soll. Sie müsse nämlich in Kürze in den OP, wolle ihn aber noch vordem behandeln, damit er nicht so lange warten müsse. Zwischenzeitlich gab’s noch kleinere Untersuchungen eines freundlichen Mitarbeiters, der beispielsweise die Sauerstoffsättigung im Blut checkte und die Stärke der Schmerzen wissen wollte. Dann ging’s auch schon ein paar Gänge weiter zum „Durchleuchten“. Auch dort erkannte die Mitarbeiterin schnell, dass der Verletzte ziemlich verängstigt war, ein wenig unter Schock stand und auf keinen Fall wollte, dass seine Hand bewegt wird. Sie ging wunderbar auf ihn ein, die Prozedur war fix erledigt. 

Wieder im Warteraum und kaum gesessen, wurde der Junge schon ins Behandlungszimmer gerufen. Die Ärztin beruhigte zunächst: „Ist nicht schlimm.“ Ergänzte dann aber, dass das Handgelenk gebrochen ist. Unkompliziert, so dass eine Gipsschiene für die nächsten vier bis sechs Wochen reicht. Nun ja, nicht schön, aber besser als eine OP. Sogar die Farbe für den Schienen-Verband durfte er sich aussuchen. Man will ja schließlich nicht mehr als einen Monat lang mit den Farben des „falschen“ Fußballvereins herum laufen. Blau für Hansa war nicht im Angebot, so ist es gelb statt rot geworden…

Fazit: Es war keine lebensbedrohliche Situation, sondern eine, die jeden Tag zigfach vorkommt. Doch es ist beruhigend, zu wissen, dass die Müritz-Region ein Klinikum mit einer gut funktionierende Notaufnahme hat und Patienten nicht viele, viele Kilometer fahren müssen, ehe sie behandelt werden. Und es tut gut, dass die Menschen, die sich jeden Tag den Ar… für andere aufreißen, trotz Stress mit viel Einsatz und Empathie für andere da sind. Ihre Arbeit wird viel zu selten gewürdigt, sondern meistens nur kritisiert, wenn’s eben doch mal länger dauert.