Front Office Manager (m/w/d)

Auf halbem Wege zwischen Hamburg und Berlin liegt das Van der Valk Resort Linstow im Herzen der Mecklenburgischen Seenplatte.

In diesem naturnahen Umfeld direkt am Naturpark Nossentiner/Schwinzer Heide ist eine Eventlocation im großen Format entstanden. Die Konzeption des auf über 60 Hektar angelegten Resorts umfasst Übernachtung, Tagungen, Feierlichkeiten, Freizeit und vieles mehr für bis zu 1500 Personen. Die Gäste können in Hotelzimmern, Apartments oder Ferienhäuser nächtigen.

Unser Resort bietet viele Freizeitmöglichkeiten und empfängt ebenso Tagesgäste und Tagesurlauber.
Es verfügt über mehrere kulinarischen Bereiche, eine große Sauna- und Wellnesslandschaft, ein tropisches Erlebnisbad und eine Vielzahl an Veranstaltungsräumen.

Sie sind gästeorientiert und haben Freude an der Kommunikation mit Gästen sowie der Leitung eines jungen Teams?

Jobbeschreibung

• gesamte Planung des Empfanges
• Dienstplanerstellung
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf
• Kontrolle der hotelinternen Standards
• Professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagements
• Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen
• Pflege von Handbüchern und Schriftstücken
• Abrechnungen, Gästeanreisen sowie Abreisen
• Arbeit mit dem hoteleigenen Buchungssystem

Stellenanforderungen

• Berufserfahrung an der Rezeption
• Kenntnisse in Hotelprogrammen
• Gute deutsche Ausdrucksweise und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Freude am Umgang mit Menschen
• Engagement, Selbstständigkeit sowie Zuverlässigkeit
• Team-, Führungs- und Durchsetzungsfähigkeit

Wir bieten

• eine langfristige und ganzjährige Anstellung in Vollzeit (auf Wunsch und nach Absprache Teilzeit)
• geregelte Arbeitszeiten
• Sonntagszuschläge
• Mitarbeit in einem jungen Team mit flachen Hierarchien und einem guten Betriebsklima
• Personalverpflegung
• digitale/ mobile Zeiterfassung
• Vergünstigungen bei der Nutzung unseres Freizeitangebotes
• bei Bedarf und nach Absprache Unterkunft vor Ort
• kostenfreier Parkplatz

van der Valk Resort Linstow GmbH
Krakower Chaussee 1
18292 Linstow

camenz@vandervalk.de

Frau Doreen Camenz