Bei den Warener Stadtwerken häufen sich derzeit Anrufe von besorgten Kunden, denen per Telefon oder an der Haustür scheinbar vielversprechende Stromverträge angeboten werden. Oft kommt dann das böse Erwachen, und das angebliche Schnäppchen entpuppt sich als teure Angelegenheit.
Deshalb sei äußerste Vorsicht geboten, denn schon mit wenigen Daten wie der Zählernummer und der Anschrift von Kunden bestehe für den fremden Anbieter die Möglichkeit, den bisherigen Stromvertrag zu kündigen. Dies ist den Betroffenen nicht bewusst.
Die Überraschung ist dann groß, wenn die Betroffenen auf einmal ungewollt eine Vertragsbestätigung eines anderen Unternehmens oder aber eine Kündigungsbestätigung von den Stadtwerken erhalten.
Wer Ärger und unnötige Laufereien vermeiden will, sollte keine persönlichen Daten an Fremde herausgeben.
„Erhalten Sie einen solchen Anruf oder auch Besuch und sind sich unsicher, rufen Sie am besten gleich bei uns an. Wir stehen Ihnen während unserer Geschäftszeiten gerne für Fragen zur Verfügung“, so Eckhart Jäntsch als Geschäftsführer der Warener Stadtwerke.
Auch wechseln aktuell Kunden aus dem Umland zu den Stadtwerken, die mit ihrem jetzigen Lieferanten Schwierigkeiten haben. Dabei werden Einzahlungen der Kunden nicht ordnungsgemäß verbucht, sehr hohe Abschlagszahlungen verlangt oder Guthaben aus Jahresrechnungen nicht ausgezahlt.
Die Vergangenheit habe gezeigt, dass dann nicht selten die Einzahlungen oder Guthaben ein für alle Mal verloren sind. Die Betroffenen sehen keinen Cent wieder.
„Unsere Kunden brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir schließen keine Verträge per Telefon oder an der Haustür. Auch können sich unsere Mitarbeiter durch die Vorlage des Betriebsausweises ausweisen“, so der Geschäftsführer.
Zu erreichen sind die Stadtwerke unter der Telefonnummer 03991 185 – 0 oder persönlich im Kundencenter in der Ernst-Alban-Str. 2, 17192 in Waren (Müritz).
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