Ob Mitarbeiter, Führungskraft oder Ferienwohnungsvermieter – sie alle können an zwei kostenfreien Schulungen des Tourismusverbandes Mecklenburgische Seenplatte teilnehmen. Trainerin Lydia Albers gibt Tipps zu dem Thema „Der optimale Gastgeber“, und im Leea Neustrelitz laden Experten zu einem Energievormittag.
Das Seminar „Der optimale Gastgeber“ dreht sich um eine positive Kommunikation mit dem Gast, erforscht seine Erwartungen und geht den Fragen nach: Wie kann ich mit kleinen Kniffen das Hamsterrad der Dienstleistung durchbrechen?
Wie kann ich Mitarbeiter motivieren und Gäste binden? Sind zufriedene Gäste das Ziel oder möchte ich, dass sie ihr Erlebnis weitererzählen? Lydia Albers kommt selbst aus einem Familienbetrieb mit Ferienwohnungen und Bauernhof und reichert ihr Seminar mit vielen Beispielen aus der Praxis an. Die Veranstaltung findet am 21. Februar von 9 bis 17 Uhr im Landhotel Daschow statt.
Beim Energievormittag werden die Themenblöcke Energie mit Einsparmöglichkeiten, Verbrauch und erneuerbare Energien behandelt sowie das Thema alternative Mobilität, wo auf die Ansprüche potenzieller Kunden und die Ladeinfrastruktur eingegangen wird. Der dritte Themenblock behandelt Neuerungen bei den Förderrichtlinien.
Das Seminar findet am 23.Februar von 10 bis 12.30 Uhr im Leea in Neustrelitz statt. Beide Veranstaltungen sind kostenfrei und werden im Rahmen des Modernisierungsprints MV vom Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. gemeinsam mit dem Tourismusverband Mecklenburgische Seenplatte e.V veranstaltet. Da die Plätze begrenzt sind, wird um Anmeldung gebeten (s.moennich@auf-nach-mv.de, Tel. 0151-52801140).
Neueste Kommentare