Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wir produzieren täglich tausende Bücher, CDs, DVDs, Blu-ray Discs, Schallplatten, Magazine und verschicken diese von Röbel/Müritz an Kunden in aller Welt.   Mit deiner ausgeprägten KUNDENORIENTIERUNG berätst und betreust du unsere Kunden aus der MUSIKBRANCHE. Mit deinen KAUFMÄNNISCHEN KENNTNISSEN koordinierst und begleitest du die Produktion spannender und vielfältiger Projekte unserer Kunden.   Werde Teil unseres Teams im Kundenservice.

• Vollumfängliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden der Musikbranche, auch unter vertrieblichen Gesichtspunkten
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten
• Ansprechpartner für alle Kundenbelange sowie Bearbeitung und Steuerung von Aufträgen
• Koordination der Kundenanforderungen mit den internen Abteilungen
• Kundenbindung durch Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen
• Arbeiten in einem motivierten Team
• Intensive Einarbeitung

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Vertriebsorientiertes, kaufmännisches Denken und technisches Verständnis
• Hohe Kommunikationsstärke
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsstil sowie strukturierte Arbeitsweise 
• Teamfähigkeit und Engagement

• 28 Tage Urlaub (30 Tage ab 3. Jahr)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt)
• Monatlicher Präsenzbonus (50 EUR)
• Fahrkostenzuschuss (ab dem 31. Km)
• Kostenloses, monatliches Medienprodukt
• Mitarbeiterrestaurant mit täglich frischem Speisenangebot
• Kostenlose Team- und Sportevents
• Mitarbeitershop mit rabattierten Medienprodukten

Gern nehmen wir deine Bewerbung per Post, per E-Mail oder online entgegen.optimal media GmbH
z.H. Mirko Goede
Glienholzweg 7
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